よくあるご質問

• Q インターネットを使っての注文の仕方が、どうしても分かりません

  A

  オンラインでの商品のご注文の方法がわからない場合、お問合せフォームよりご注文を承ります。

  以下をクリックしてください。お問合せフォームのページに飛ぶことができます。

  ⇓

  CONTACT | 躍る大地 (odoru-daichi.com)

   

  問い合わせ内容の欄に「商品発送希望」を明記の上、以下をご記入ください。

   

  ①ご購入希望の商品

  ②個数

  ③ご購入者様のお名前

  ④ご購入者様の住所

  ⑤ご購入者様の電話番号

  ⑥配送先の住所（ご購入者さまの自宅の場合は不要）

  ⑦配送先の電話番号（ご購入者さまの自宅の場合は不要）

  ⑧プレゼント用ラッピングの有無

   

  お問合せをいただきましたら、こちらで配送料込の料金とお振込み先の口座をお伝えします。

   

  お振込みの入金を確認後、商品を発送させていただきます。

   

   

  オンラインショップにある個数以外などのご相談も承っております。

  ご活用ください。

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  当店オリジナル包装紙での有料のラッピングをご用意しております。

  ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面でプレゼント用ラッピングを選択してください。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 配送日や配送時間の指定はできますか？

  A

  基本的に配達日の指定を行うことはできません。

  ただ、どうしても受け取れない日がある場合、備考欄に記入いただけるとありがたいです。

   

  また、時間帯については承ります。

   

  時間は　①午前中　②１４～１６時　③１６～１８時　④１８～２０時　⑤１９～２１時　です。

   

  こちらも備考欄に希望の時間帯をご記入ください。

   

  もし、お受け取りできない場合は、宅配業者さんにご連絡の上、再配達の手配をお願いいたします。

   

  定休日、臨時休業日の場合、お休み明けに発送となりますので、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。